PostHeaderIcon Pelayanan Admission


Pendahuluan

Rumah sakit seyogyanya mempertimbangkan bahwa pelayanannya merupakan bagian dari sistem pelayanan yang terintegrasi dengan para profesional di bidang kesehatan. Hal ini akan membangun suatu kontinuitas pelayanan kesehatan yang sangat diharapkan oleh seluruh masyarakat. Harapan ini dapat dicapai bila pasien yang memerlukan rawat inap didasarkan pada kebutuhan pelayanan kesehatan yang telah teridentifikasi dengan tegas saat pertama kali pasien tersebut diskrining dan pada misi maupun sumber daya rumah sakit yang tersedia.

Akreditasi RS versi 2012 terutama pada kelompok standar pelayanan yang berfokus pada pasien menuntut adanya suatu sistem dan standar prosedur dalam penerimaan pasien rawat inap. Sistem dan standar prosedur ini akan memungkinkan pasien dan keluarganya mendapat berbagai penjelasan, seperti penjelasan tentang maksud dan tujuan pelayanan, hasil pelayanan yang diharapkan, perkiraan biaya dan cara-cara keluarga dalam mengambil keputusan terkait rawat inap pasien. Admission unit menjadi suatu bagian penting yang perlu dibangun dalam upaya memenuhi tujuan-tujuan tersebut.

 

Pengertian Admission

unit-admissionAdmission unit adalah sebuah bagian / unit di rumah sakit, tempat terlaksananya proses penerimaan pasien rawat inap. Unit ini berfungsi memberikan beberapa penjelasan terkait rawat inap pasien. Penjelasan-penjelasan tersebut adalah penjelasan tentang maksud dan tujuan pelayanan, hasil pelayanan yang diharapkan, perkiraan biaya rawat dan cara-cara keluarga dalam mengambil keputusan terkait rawat inap pasien.

 

Uraian Tugas Admission

 

Kepala Admission

a. Mengelola pelaksanaan admission.

b. Merencanakan kebutuhan fasilitas dan SDM di admission

c. Melaksanakan evaluasi pelaksanaan admission.

d. Berkoordinasi dengan pihak terkait.

e. Melaporkan pelaksanaan admission kepada Direktur.

 

Admission Pelaksana

a. Melaksanakan registrasi pasien rawat inap baik yang masuk biasa maupun yang dengan perjanjian.

b. Menyampaikan kondisi RS

c. Memberikan general consent kepada pasien atau keluarga

d. Menyampaikan perkiraan biaya

e. Mengeluarkan admission slip.

f. Melengkapi admission slip dengan rekam medik

g. Mengelola administrasi termasuk verifikasi dan validasi berkas kelengkapan pasien pulang

h. Menginformasikan / mengingatkan jadwal kontrol pasien

i. Berkoordinasi dengan ruangan perawatan terkait pasien yang akan rawat inap dan yang akan pulang.

j. Meng-up date informasi terkait fasilitas alat medik dan non medik di rumahsakit.

k. Membuat laporan pergantian shift

 

Translator

Merupakan karyawan rumah sakit yang mempunyai kemampuan berbahasa asing yang ditunjuk untuk menjadi penterjemah untuk mengatasi hambatan komunikasi oleh karena perbedaan bahasa.

 

Uraian Tugas Bed Manager

a. Melakukan update data keberadaan kamar perawatan.

b. Memberikan informasi keberadaan kamar perawatan kepada petugas admission.

c. Mengalokasikan pasien sesuai dengan kasus yang diderita dengan kamar perawatan yang tersedia.

 

Uraian Tugas Pengantar RM atau HCA

a. Menjemput rekam medik dari instalasi rekam medik.

b. Mengantar rekam medik ke ruangan tempat pasien dilayani.

c. Memastikan rekam medik pasien tidak hilang selama perjalanan dan tidak disalah gunakan oleh pihak lain.

 

Sumber Daya Manusia / Ketenagaan

Kompetensi SDM Admission

Dalam upaya mencapai pelayanan yang patient oriented care maka ketenagaan di admission unit juga merupakan customer service staff sehingga beberapa kriteria maupun kompetensi yang diharapkan adalah:

• Caring terhadap pasien

• Loyal dan berdedikasi tinggi

• Menguasai bahasa Inggris secara aktif

• Mampu mengoperasikan komputer

• Memahami pelayanan prima

• Memahami komunikasi terapeutik

• Penampilan menarik

  • Good body language
  • Well motivated person

• Mampu bekerjasama dalam tim

 

Ketenagaan Admission

Unit ini harus mampu melayani selama 24 jam yang dibagi menjadi 3 shift jaga. Penjadwalan tugas diharapkan memenuhi sistem metropolitan: PP SS MM LL PP dan seterusnya. Jumlah tenaga yang dibutuhkan agar admission berjalan optimal sebanyak 14 orang.

 

 

Artikel Lainnya :

  1.  Teknik Triage
  2. SOP Defibrilasi Pra Rumah Sakit
  3. Prosedur Pemberian Makanan Melalui NGT
  4. Ronde Keperawatan
  5. Kepuasan Kerja Perawat

 

 

 


Leave a Reply

*

Download ASKEP

Msn bot last visit powered by MyPagerank.Net

Yahoo bot last visit powered by MyPagerank.Net

Tukar Link ?
Copy kode dibawah ini, kemudian paste di blog Anda:


Tampilan akan seperti ini :

Langganan Artikel
Enter your Email


Preview | Powered by FeedBlitz
Menu Anak


Copyright © 2008 - 2016 NursingBegin.com.